如果刚买的新车的天窗存在问题，应该首先联系车辆销售商或制造商的客户服务部门。根据具体情况，他们可能会要求进行维修或更换。通常情况下，如果问题可以通过维修解决，他们可能会安排维修服务。而如果问题较为严重或无法维修，他们可能会同意更换天窗。

重要的是与车辆销售商或制造商进行沟通，了解他们的政策和解决方案，并遵循他们的指导。