海康星火屏幕不亮的问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法：

电源问题：首先检查显示屏的电源是否正常连接。如果电源插头没有插好或者电源线损坏，屏幕可能无法正常工作。确保电源连接稳定，并尝试更换电源线，看看问题是否得到解决。

信号输入问题：如果显示屏与电脑或其他设备连接时信号输入不稳定或中断，屏幕可能无法亮起。检查信号线是否插好，并且信号源是否正常工作。如果可能，尝试更换信号线或重新连接信号源，以查看问题是否得到解决。

显示设置问题：在某些情况下，显示屏可能没有正确配置或设置，导致无法正常显示。检查电脑或其他设备的显示设置，确保选择了正确的显示输出和分辨率。另外，也可以尝试将显示屏连接到其他设备，以查看是否是设备的问题。

硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，可能是显示屏本身存在硬件故障。这种情况下，建议联系海康星火的售后服务或专业维修人员进行检查和维修。他们可以对屏幕进行更深入的排查，并提供相应的解决方案。

总之，海康星火屏幕不亮的问题可能涉及多个方面，包括电源、信号输入、显示设置和硬件故障等。通过逐一排查这些问题，并采取相应的解决方法，您可能能够找到导致屏幕不亮的原因，并使其恢复正常工作。如果问题无法解决，请及时联系专业人员进行进一步检查和维修。