这种情况意味着快递被延误或者丢失了，需要及时处理。

出现这种情况的原因可能是多方面的，例如快递公司流程管理不严格、路途遥远等，但最关键的原因是快递包裹在流程中遇到了问题，导致没有按照正常时间到达。

如果发现自己收到了快递信息，但是实际上并没有收到快递，应该及时联系快递公司的客服部门，提供快递单号等信息查询物流情况。

如果快递公司无法解决问题，可以联系发件人或者收件人互相配合解决。

此外，为了避免类似情况的发生，可以选择正规渠道的快递公司，避免使用无保障的小快递或黑市快递。