关于杭州中通快递不动的情况，可能由于各种原因，例如天气不好、快递员缺少或快递量过大等，造成快递不及时送达的问题。

在这种情况下，建议客户可以先联系客服或查询快递单号的物流信息，了解快递的具体情况。此外，也可以通过其他渠道快捷地取得需要的物品，例如零售店、超市或其他快递公司。综上所述，当遇到快递不动的情况时，可以先了解快递的原因，寻找其他方便的取货方式，以免影响正常生活或工作进程。