1 将空号挂起，不再使用。

2 因为灯塔二期空号可能是因为某些原因导致电话暂时无法接通，为了不影响客户服务体验，应立即将空号挂起并记录原因，待问题解决后再重新投入使用。

此外，还需要对相关部门进行沟通和确认，以确定问题解决方案，并在一定时间内进行跟进审核。

3 在处理空号的过程中，还可以对电话接通率和客户满意度等指标进行分析，以提高电话服务质量和效率，从而更好地服务客户。