这个是因为你的定期存款额度过大，为避免误操作给客户带来损失，银行一般会设定用k宝来获取验证码，客户确认输入正确，才能操作，也有可能是你的手机银行需要升级。用户若是使用手机银行进行定期转活期，是需要开通手机银行功能的，并关联定期存折，然后才可以进行定活转换。