首先，你需要确定肿瘤的位置，也就是那个散布负面情绪的员工。这个任务很简单，人们通常都清楚是哪些人引燃团体内的大部分负能量。一旦识别出消极的元凶，就需要确定具体的战略来与这些人周旋，最好能够改变他们的态度。