1. 保持冷静:遇到交通事故,首先要保持冷静,评估现场情况,确保自身安全。
2. 报警:拨打报警电话(110或122),告知警方事故发生地点、时间以及事故基本情况。如有人员受伤,请务必提及。
3. 保护现场:在警方到来之前,尽量保护好现场,避免证据被破坏。可拍照或录像留存现场证据。
4. 拍照取证:如果条件允许,尽量拍摄事故现场的照片或视频,包括车辆损坏情况、现场环境等,以便日后作为证据使用。
5. 等待警方处理:警方到达现场后,配合警方进行现场勘查、调查取证等工作。如有需要,提供行车记录仪视频或其他证据。
6. 寻求医疗救助:如有人员受伤,请立即拨打120或前往附近医院就医。
7. 联系保险公司:事故发生后,及时拨打保险公司电话报案,了解理赔流程,并根据保险公司要求提供相关材料。
8. 沟通协商:与对方司机进行沟通,协商责任承担和赔偿事宜。如双方无法达成一致,可选择通过法律途径解决。
9. 按照警方和保险公司要求,完成事故处理流程。如有需要,请及时联系律师咨询相关法律问题。
10. 关注事故处理进度,确保自身权益得到保障。如对事故处理结果不满意,可依法提出异议或上诉。
在处理过程中,务必遵守法律法规,维护自身合法权益,同时切勿恶意逃避责任或故意破坏现场证据。双方应本着诚实守信、平等协商的原则,共同解决问题。