高铁的上、下车口是相同的。与传统的绿皮火车、普快、直快车厢一样，高铁车厢也是在车厢的两端设置两个车门，供旅客上车和下车使用，列车到达车站停稳后，列车员打开相应站台方向的车门，旅客本着先下后上的原则，有序上、下车，有一点高铁更人性化:其车厢与站台同高，不用迈台阶。