首先，导游强制游客购买翡翠是一种不道德的行为，违反了旅游行业的职业道德和行为准则。如果导游的行为涉及到强制消费，那么这种行为是违法的。

针对这种情况，应该采取以下措施：

游客应该保留好相关证据，如：购买凭证、导游证等，以便后续处理。

旅游行业应该加强监管，对导游的行为进行规范和约束，防止类似事件再次发生。

游客可以向旅游机构或相关部门投诉，要求对导游进行严肃处理。

如果游客认为导游的行为涉嫌违法，可以向当地公安机关报案，维护自己的合法权益。

总之，导游强制游客购买翡翠是一种不道德的行为，应该采取相应的措施来处理。同时，游客也应该加强自我保护意识，选择正规的旅游机构和导游，避免受到不必要的损失。