如果您的金龙卡被锁住了，可能是因为您输入了错误的密码或进行了异常交易而被系统检测到风险。解锁您的卡需要联系银行客服或前往银行柜台办理。在联系客服时，需要提供卡号和个人身份信息，以便工作人员对您的身份进行确认并解锁您的卡。请注意保护好您的银行卡和个人信息，避免造成不必要的麻烦。