一般来说如果是买家买的商品到货了觉得自己不喜欢，那这种情况要选择退货退款就只能买家自己来承担这个运费了。但是可以和卖家协商一下。

如果是卖家商品质量有问题的时候，千万不要答应买家给的任何小恩小惠，特别是动不动给买家补贴5-10元这种占商品本身价值10%左右的金额。为什么这么说呢？因为一般给出这个价格的商家都知道自己的产品都有质量问题，不管质量好坏，建议消费者都不要接受。毕竟要是商品后续影响使用或者发生意外吃亏的是自己。