1．报价

货代接受货主询价时，需要做好以下几个方面的工作：

(1) 海运询价：

①、需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的及货主常需服务的港口，价格；

②、主要船公司船期信息；

③、需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

(2) 陆运询价：（人民币费用）

①、需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

②、各港区装箱价格；

③、报关费、商检、动植检收费标准。

如果不能及时提供报价的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。另外，如果揽到没有航线资源的货，应该立即跟自己公司有过交易的同行联系，现在网上有不少电子商务的海运订舱网站可以按航线寻找有优势的同行。

2．委托

指的是出口商向货运代理公司发起海运出口订舱委托，将详细的发货人，收货人，通知人，货物品名，编码，件重尺，所定的箱型箱量，预期的船期都需要显示在提单上。

3．订舱

货运代理公司接到委托之后，在船公司的网站上订舱，得舱位确定好之后，会给出口商发送下货纸，告知所定具体船名航次，开船日期，提单号，最晚的送货日期，送货指定的场站。