答案：

一般情况下，民事起诉业务员不能退回本金。

因为业务员只是中介人，他们并不是实际的出借人或借款人，他们只是提供信息和服务的人。

如果业务员有欺诈行为或虚假宣传，可以通过法律途径追究其责任，但是业务员并不承担借款本金的责任。

如果借款人想要追回本金，需要向实际出借人提出要求。

如果实际出借人是合法的，借款人需要按照合同约定的方式进行还款，否则可能会面临法律诉讼。

如果借款人认为自己被欺诈或受到了不公正待遇，可以向当地消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助和解决方案。

操作步骤：

1.确认业务员是否存在欺诈行为或虚假宣传。

2.向实际出借人提出要求，要求退回本金。

3.如果实际出借人拒绝退款，可以向当地消费者协会或相关部门投诉。

4.根据法律规定，按照合同约定的方式进行还款。