依次点击开始菜单按钮、所有应用、电脑设置,切换到“更新和恢复”,再切换到“恢复”,最后点击“高级启动”下的“立即重启”按钮。或者按下win+c键打开win10的超级按钮,点击“设备”,然后点击电源键,按住shift键之后点击“重启”。
电脑重启后会进入启动菜单,依次选择疑难解答、高级选项、启动设置,按下“重启”按钮。
电脑再次重启后,可以看到启用安全模式的选项,以及其他一些选项,如启用调试、日志记录、低分辨率视频、带网络连接的安全模式、带命令提示符的安全模式、禁用驱动程序强制签名、预先启动反恶意软件保护、禁用失败后自动重新启动等。此时,不要选择安全模式,而是直接等待电脑正常启动。
通过以上步骤,电脑应该能够恢复到诊断启动之前的状态。如果仍然遇到问题,建议咨询专业的电脑维修人员。