如果您在工商银行的可用余额被冻结了,您可以考虑异地解除。具体操作方法如下:
1. 拨打工商银行客服电话。可以通过工商银行官网或APP获取客服电话,也可以拨打95588进行咨询。
2. 验证身份和信息。在和客服人员进行沟通后,需要提供相关的身份和信息验证,以确保您是账户的合法持有者,例如姓名、身份证号码等。
3. 确认解除冻结。在身份验证通过后,客服人员会进一步核实冻结原因和解除方式,并要求您确认解除冻结。
4. 选择解冻方式。根据您的具体情况和需求,可以选择手机银行、ATM机、柜面等方式进行解冻操作。
需要注意的是,如果您的可用余额被冻结是因为欠费、透支或存在其他异常交易等原因,需要先解决这些问题,并缴清相关费用或确认