华为B311AS-853是一个4G LTE CPE(家庭网关),支持端口映射功能。如果您在进行端口映射设置后发现连接不通,可能有以下几个原因:
1. 公网IP地址:首先要确保您的CPE分配到了公网IP地址。如果您的CPE位于运营商的NAT网络后面,而未分配公网IP地址,端口映射将无法正常工作。您可以联系您的运营商查询并确保分配到了公网IP地址。
2. 端口配置:确认您进行端口映射时,正确配置了外部端口和内部端口。外部端口是从公网访问时使用的端口,而内部端口是将流量转发到内部网络中设备的端口。确保端口号正确,并且与内部设备的端口号匹配。
3. 防火墙设置:检查CPE上的防火墙设置,确保端口映射的相关端口没有被阻止或限制。您可以尝试禁用防火墙或添加适当的规则来允许流量通过。
4. 内部设备问题:如果端口映射设置正确但仍然无法通信,可能是内部设备的问题。确保内部设备已连接并正常工作,并且没有其他防火墙或安全设置阻止流量通过。
如果您仍然无法解决问题,建议您参考华为B311AS-853的用户手册或咨询华为客服获得更详细的技术支持。