洗衣机在使用过程中出现巨响和巨震的问题，可能有多种原因，包括洗衣机放置不平、衣物不平衡、轴承磨损、电机问题、马达问题、水位传感器问题和滚筒轴问题等。以下是一些可能的解决方法：

调整洗衣机放置：确保洗衣机放置在水平且没有异物的地面上，四只底脚与地面保持良好接触。如果底脚可以调整，需要重新调整洗衣机的重心。

安装减震垫：在洗衣机的底部安装减震垫，可以有效地减少洗衣机在运行时产生的噪音和震动。

均匀分布衣物：在使用洗衣机前，将衣物均匀分布在内桶中，避免衣物集中在同一位置导致不平衡。

检查轴承和电机：如果噪音和震动较大，可以检查洗衣机的轴承和电机是否磨损或损坏。如果发现问题，需要及时更换。

检查马达和水位传感器：如果噪音是由马达或水位传感器引起的，可以检查这些部件是否有问题。如果有需要更换，应该及时联系售后或专业维修人员进行维修。

此外，定期清洗滚筒和管道，保持洗衣机的内部清洁，也可以减少噪音和震动的产生。如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行维修或更换洗衣机。

请注意，在使用洗衣机时，应避免放置过多的衣物或使用过量的洗涤剂，以免对洗衣机造成过大的负担，导致噪音和震动的产生。同时，也要注意保养和维护洗衣机，以延长其使用寿命并确保其正常运行。