确认一下是属于人为还是自然意外造成的，如果是属于人为的，可以选择报警来处理，千万不能擅自将玻璃给弄碎。如果是属于日晒雨淋等一些意外造成的，这时只好通知物物业解决。如果还是在保质期内了, 可以联系装修公司或者是厂家来进行修理。