小王公司的主管也出面了,他说肯定会帮自己的业务员承担的,同时他也呼吁客户对基层人员多多体谅,如果不是真的发生了丢件或者损坏的现象,不要进行恶意投诉。
后续小王反应,这位女客户不仅没有收敛,后续又继续投诉他,导致他最后决定要报警来处理。这件事也提醒了快递员,东西送到门口一定要拍照联系客户,否则真的丢件了就麻烦了。