如果新增的工伤保险人员无法特殊申报，建议及时联系所在单位的人事部门或保险代理机构，向其说明情况并提供相关证明材料。

人事部门或保险代理机构将协助处理该人员的工伤保险申报事宜，确保其能够享受到应有的保险保障。

同时，该人员也可以向当地的劳动保障部门或相关政府部门咨询并寻求帮助。