城镇户口的人有困难时可以向当地社区服务中心或民政部门寻求帮助。社区服务中心可以提供一些基本的生活服务和帮助解决相关问题，同时也可以协调其他部门提供支持。

民政部门则专门负责解决群众生活中的各种困难和问题，如低保救助、临时救助、特殊救助等。同时，城镇户口的人也可以向相关行政部门、公安机关、法院等寻求帮助和咨询。综合来看，城镇户口的人在遇到困难时应该及时寻求有关部门的帮助，以获得更好的支持和保障。