Loba是一种用于衡量用户对产品或服务的满意度和反馈的工具，它是一种用于收集和分析客户反馈的指标。Loba提供了一种简单易用的方法来收集客户反馈，并将其转化为可衡量的指标，从而帮助企业了解客户的需求和偏好，改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。Loba提供了多种选项来收集反馈，包括在线调查、电话调查、邮件调查等，并可以对收集到的反馈进行分析和报告，以帮助企业做出更好的决策。