社保银行卡状态异常可能是持卡人基本信息发生了变化，通过大数据反映到社保卡管理系统；也可能是社保局的电脑系统出现了故障。

解决的方法：一是重新到银行自助机上核对持卡人基本信息，并重新进行人脸识别。二是持卡人带身份证到社保局查询原因。