是的

是的，补手机卡必须去营业厅办理。补办手机卡需要验证客户信息并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，因此只能在所属地总营业厅柜台办理。如果本人在外地，也必须带机主有效证件或机主授权书到当地营业厅办理。中国移动客户需本人携带二代身份证亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办