一般情况下，中介费收取20%是不合法的。在我国，中介费的收取是有明确规定的，根据《中华人民共和国物业管理条例》和《房地产经纪管理办法》等法律法规规定，房地产中介服务机构收取的中介费用应当合理、公正、透明，不得超过成交价的2%。

而其他类型的中介服务机构，如贷款中介、招聘中介等，其收费标准也应当合理、公正、透明，不得超过相关规定的上限。

因此，如果中介费收取20%，就可能存在违法行为，建议您谨慎选择中介服务机构，并了解相关法律法规，以保护自己的权益。如果您遇到了不合理的中介费用收取，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。