作为销售人员，我们需要先了解客户的需求和问题，同时打造信任和沟通的关系。我们可以采用询问的方式让客户说心里话，例如问客户的需求、想法和顾虑等。并时刻保持专业和耐心，彰显我们的价值和服务能力，让客户认可我们的专业性和诚信。

此外，我们还可以提供更多有用的信息和建议，建立友好和长期的合作关系，让客户不仅说出心里话，也更加信任我们。