投诉到淘宝客服是最有效的方式。

因为淘宝客服是直接面对客户的，如果你投诉到他们，他们会尽可能地帮你解决问题。

你可以通过淘宝客服的在线客服或者电话客服联系他们。

在与客服沟通时一定要详细说明问题，提供相关的证据，比如订单信息、聊天记录、照片等。

这样可以让客服更快地帮助你解决问题。

此外，如果投诉无果，你还可以向淘宝客服的上级领导和相关监管部门反映，以保护自己的合法权益。