如果爷爷在银行没有设立继承人，那么存款就会被冻结。在这种情况下，奶奶需要联系银行，并提交爷爷的遗嘱或者继承人证明文件。

如果没有任何争议，那么银行就会根据这些文件来确定存款的继承人，然后只有继承人才能享有爷爷的存款。

如果爷爷在银行设立了继承人，那么奶奶只需要带上自己的身份证和继承证明文件即可到银行取款。

银行会核查身份证和继承文件并确定奶奶是否有权取款。