如果在天猫购买的商品有问题,可以选择提出退货申请。首先登录天猫账户,在“已买到的宝贝”中找到相应订单,点击“申请退款”并选择退货原因,并填写必要的理由和照片等信息。
商家会在规定时间内处理申请,一般是7个工作日,但可能会因季节因素等原因延长。
如果商家同意退货,则可将商品寄回指定地址,退款将在确认商品无误后处理。退货流程需要耐心等待,注意保持好商品的完好性。