如果电视机屏幕上出现了刮花和白痕，不要担心，可以尝试两种方法来解决。

首先，可以用酒精或者屏幕清洁剂轻轻擦拭，不要用力过猛，否则会更严重。

如果刮花较深，可以使用玻璃钢专用药水，把药水滴在白痕或划痕处，稍微擦拭几下，刮痕就能得到修复。无论使用哪种方法，都需要注意轻拍轻划，不要给电视机造成更大的损坏。