1、参保人员持《医疗保险证（卡）》到定点医疗机构就诊，定点医疗机构要核对就诊人员是否和《医疗保险证（卡）》相符，杜绝冒用他人《医疗保险证（卡）》就诊。

2、参保人员出示《医疗保险证（卡）》，在医院医疗保险收费（挂号）处进行门诊挂号登记。

3、持《医疗保险证（卡）》到医生处诊治。

4、经治医生在医疗保险证的“病史和诊疗记录”中记载主要的病情、检查（检验）结果和治疗处理情况并用“医疗保险专用处方”开具处方和检查治疗单。

5、持医生开具的处方及检查治疗单，在医院医疗保险收费处凭《医疗保险证（卡）》缴费（刷卡），门诊医药费用由门诊家庭补偿金（刷卡）支付，门诊家庭补偿金不足支付时由参保居民用现金支付。

6、持处方到药房取药、持检查治疗单进行检查治疗。