首先，检查自己的电脑配置是否满足nba2k24的最低要求。如果满足，可以尝试重新安装游戏、更新显卡驱动和操作系统以解决可能存在的兼容性问题。

如果问题仍未解决，可以查看游戏社区或官方网站上是否有相关的修复补丁或常见问题解决方案。同时，也可以联系游戏客服或社区寻求帮助。