长沙至益阳所有动车组列车均在长沙站城际场(锦泰广场)乘车，长沙出发的旅客可乘地铁2号线到达锦泰广场站，从4号口进入城际场乘车；或从五一路老火车站进站，通过第三候车室益阳南站位于益阳市永福路999号，距普铁益阳站直线距离约3公里，距益阳市中心城区5.5公里。从益阳南始发的列车最早一趟7点50分开车，最晚一趟始发20点35分开车。