电商中介需要有强大的线上线下营销策略和渠道，可以通过SEO、广告投放、社交媒体营销等手段带来流量和转化。同时，需要建立可靠的供应链和物流体系，确保商品的质量和快速配送。

在服务方面，要有专业、高效的客服团队，及时回复客户疑问和投诉，并做好售后服务。此外，要重视用户口碑和评价，以优质的服务和产品赢得用户信任和满意度。

最终，通过不断完善和提高服务质量，吸引更多的商家和消费者，扩大市场份额和影响力。