1.

当手机因为欠费停机，用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2.

后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机，普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。 需要注意的是，预付费号码用户无法使用这一服务，仅限后付费用户。

3.

VIP用户： VIP用户欠费停机后，即可拨打当地VIP服务专线10018，享受当月临时开机政策。