用户可以通过打开网约车平台的手机应用程序，点击“个人中心”页面，进入“资料认证”选项卡，查看人证审核的结果。

审核结果将显示在相应的认证项目中，如身份证认证、驾驶证认证等。如果审核通过，用户可以正常使用网约车服务，否则需要按照提示重新提交认证资料。

建议用户在提交资料时，确认资料准确无误，以避免审核失败的情况发生。