如果我们的pos机出现了多收刷卡手续费的情况，可能是网络信号传输过程中出现故障导致的，也就是俗称的“单边账”。这主要和商户、持卡人、银行、银联有关。如果遇到这种多收的信用卡费用，我们都说可以直接咨询客服人员了解，也可以去银行。