1.

引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带网的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理

2.

有可能是家中电压问题引起宽带重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候宽带器是否所有灯重启,而且同时电脑上出现本地连接中断,也可以根据是否用电高峰时段或者是家里其它电器比如灯的情况来判断,或者可以找万用表测试电压以判断处理

3.

掉线时候查看宽带器的工作状态,有个DSL灯(根据宽带器的品牌型号不同,可能是DSL、ADSL、LINK或ONLINE等标识),此灯指示的是宽带器通过电话线路与运营商机房宽带设备的通信状态,正常时候应该是长亮的,非长亮状态肯定不正常,此时我们一般无法处理,拨打运营商客服报修即可有维修人员来处理。