一般情况下，驾驶证在下发后的3至7天内，其信息可以在交管12123或交通安全综合服务管理平台上查询得到。

如果在交管12123或交通安全综合服务管理平台上无法查询到驾驶证信息，可能是因为驾驶证信息尚未上传至网络平台。