1：到货录拆包视频，logo以及商品三标详细清楚，快递单号，收件人名字以及电话
2：拍下与正品不同之处的照片，或者说无三标，没有发票，与正品颜色差，手感以及材质与正品不同
3：在京东与卖家进行质疑，一般京东卖家会说是同款或者高仿。
4：然后与京东克服打电话（记住，是打电话不是客服聊天），打电话第一句问候语，最基本的东西，有求余人就要对人尊重，
5：最基本话术：你好，我在京东买的一件某某产品，收到货哪里哪里与正品不同，没有三标，也没有发票，我也去问了商家，商家告诉我是同款或者说是同款、仿款。然后围绕商品具体详情与正品差别来跟客服说，最后，我想问一下京东对这种仿款就是假货有什么处理办法吗，（好说话的客服会说帮你提交纠纷单，）如果是京东客服帮你提交纠纷单，那你就什么都不用管了，京东专员会亲自跟商家核实，可能会给你打电话告诉你让你传一下相关证明（商品logo，商品图片，记住一定要清晰 不要av画质，要不然会很麻烦）
第二种情况，客服会让你自己提交纠纷单，提交纠纷单的时候，商品详细图片，以及商家承认售假截图，一并上传。理由可以自己发挥，按照最基本话术稍微改一下就可以，不要提及按照消法怎么处理，就要求请京东专员按照京东平台规则处理假货问题，并处罚商家。
6：36小时商家回复或者是商家上传证明，有的卖家会上传类似品牌，打个比方 你买的supreme商家可能会上传hip-hop-supreme，这个产品已经在国家商标网注册成功了，这时候不要慌，因为你收到的是supreme，直接在理由那里写，你上传的证明根本跟我收到的衣服不是同一品牌，并且你商品宣传图片显示的是supreme，并不是你上传的这个商标信息，请上传真正的授权证明以及进货证明。做到这些就等京东介入打电话
7：每个号建议只玩一次，因为第一次稳下，第二次90%翻车，不要问为什么，前车之鉴。
8：京东核实完回给你回电话，告诉你审核结果，如果京东给你说正品行货，你就向京东专员索取正品行货证明。记住这个专员编号。如果京东专员审核确实售假，已经判为商责，装傻问问商责什么意思，他会给你解释，然后你问他怎么处理。只要判为商责就是退一赔三处理。如果专员告诉你不是商责或者是正品，走工商举报京东包庇售假，在投诉内容写到，某某专员告诉我是正品行货，我向专员索取正品行货正品，专员不给与告知。
9：新号第一次基本稳下，不下走工商。工商可能说京东尽快处理，不要托，如果工商受理之后，京东给你回电话，你就说按照消费者权益法 我要求依法赔偿，进行假一赔三处理。