光大证券开通融资融券业务需要投资者亲自到营业厅办理。根据搜索结果，除了融资融券业务，开通创业板、港股通等业务可以通过交易软件办理，但融资融券特有的一些条件和风险，需要通过线下营业部的临柜办理来满足和评估。

因此，如果您想要开通光大证券的融资融券业务，必须前往光大证券的营业厅进行办理。