可能的原因是因为该英雄可能需要特定的条件才能解锁或选择。有些游戏中，玩家需要先完成一定的任务或达到一定的等级才能解锁某些英雄。

另外，可能还有其他限制，比如该英雄正在被其他玩家选择或该英雄还未被添加到游戏中等等。如果您遇到了这个问题，建议您查阅游戏的指南或咨询游戏开发者以获取更详细的解答。