在办理退休时，可以去所在单位的人事部门领取个人档案。一般情况下，单位会在离职前通知员工领取档案，如未领取可向人事部门咨询具体领取方式。同时，如果个人档案被转移到档案馆，则需要到档案馆去领取。在领取时需要提供身份证等有效证件，以便核对身份。建议提前了解领取流程，以免耽误时间。