如果深圳德诚入户考试没有通过，想要退款的话，需要了解相关的退款政策和规定。一般来说，如果考试没有通过，可以向培训机构申请退款，但具体退款条件和金额可能会因培训机构的不同而有所不同。

建议在报名前仔细阅读培训机构的合同条款，了解退款政策、考试要求、培训课程等相关信息。如果对合同条款有任何疑问或需要进一步的解释，可以向培训机构的工作人员咨询。

如果已经报名参加考试并希望退款，可以与培训机构联系并说明情况。培训机构可能会要求提供相关的证明文件，例如考试成绩单等，以核实退款申请是否符合相关条件。

需要注意的是，如果已经参加了培训课程或服务，可能需要支付一定的违约金或费用，具体金额和计算方式可能因培训机构的不同而有所不同。因此，在申请退款前，建议仔细了解相关的合同条款和规定。

总之，如果想要退款，需要了解相关的退款政策和规定，并按照规定提供相关的证明文件和信息。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，可以向培训机构的工作人员咨询。