建议先联系卖家或客服了解具体情况，并通过平台提出申诉。同时，耐心等待卖家处理订单，如有必要，可提出退款或投诉要求。在此期间，不要随意取消订单或对卖家进行恶评，以免影响双方的信誉和合作。最重要的是，要保持理性和良好的沟通态度，寻求有效的解决方案。