需要咨询相关法律专业人士，但一般情况下，消费者有权利要求退回已支付的担保费和服务费。

因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得以任何形式设置不合理的、不公平的消费条件，否则将承担相应的法律责任。

如果商家拒绝退款，可以通过向相关消费维权组织或有关部门投诉或起诉商家来维护自己的合法权益。

所以，消费者需要明确自己的合法权益，并通过法律手段维护自己的权益。