购物回扣往往是旅行社和导游最大的一笔收入。有些旅游团会在合同里声明是“购物团”,明确表示就是去购物的;有些虽然在合同中写了“自愿购物”“无强制消费”,但真到了目的地,也会变相强制购物。
强制购物常见于一些出国游、出境游、跨省游。对于这类旅游团,团费低到让人心动,但旅行体验着实让人受不了。
在一些不合理的低价团中,购物点占了行程内容的绝大部分。导游刚开始会打温情牌,引导大家购物。如果效果不理想,则会撕破脸,对游客辱骂加恐吓,逼迫购物。由于人生地不熟,游客通常只能忍气吞声,胆小的就直接买点东西当作给导游的小费。