如果在上厕所时外面能听到声音，首先要保持冷静，尽量减少自己在厕所里的声音。可以嘴巴微闭，尽量轻柔地说话或者不说话。同时，可以打开水龙头，利用水流的声音掩盖自己的声音。

若外面的噪音太大，可以试着在厕所里放一些轻柔的音乐，或者使用耳塞等隔音设备。此外，对于职业场所或公共场合的厕所，在使用前最好先确认是否有人在外面等候，以避免尴尬和困惑。