海底捞是一家以火锅为主的餐厅，通常会有提供食材供顾客选择并且可以在火锅里自行煮熟。海底捞也提供加热服务，但仅限于其餐厅提供的食材和菜品。如果顾客想要加热自带的食材或其他物品，一般情况下可能需要提前向员工咨询是否可以提供该服务。总的来说，海底捞可以帮忙加热东西，但前提是必须符合餐厅的相关规定和要求。